Na Guzzatti, trabalhamos com agilidade e compromisso para que sua experiência de compra seja completa — do pedido à entrega. Confira abaixo todas as informações sobre nossos prazos, modalidades e condições de envio.

📦 Prazo de Postagem

Todos os pedidos realizados em nosso site são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme a forma de envio escolhida no momento da finalização da compra.

Esse prazo refere-se à expedição do pedido, ou seja, o tempo que levamos para processar, embalar e despachar o produto a partir do nosso centro logístico.

🚚 Entrega e Responsabilidade

Após o despacho, o pedido é entregue por uma transportadora ou pelos Correios, conforme opção selecionada. O prazo estimado de entrega é calculado automaticamente no site com base no seu CEP, de acordo com a modalidade escolhida.

⚠️ Importante: Esse prazo é uma estimativa média fornecida pelas transportadoras e pode sofrer variações devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou restrições de acesso.

Em casos de atraso ou imprevistos, nossa equipe estará disponível para registrar uma solicitação formal junto à empresa responsável pela entrega. O prazo de resposta das transportadoras pode levar até 10 dias úteis, conforme as políticas de cada prestadora.

🚛 Frete Grátis

A Guzzatti oferece frete gratuito em campanhas promocionais específicas, cujas regras variam de acordo com:

• O valor total da compra

• A região de entrega

• As transportadoras participantes da ação

O benefício do frete grátis é limitado a modalidades de envio padrão, e não se aplica a métodos expressos como SEDEX Expresso.

Para verificar se sua compra se enquadra nas condições de frete gratuito:

• Acesse o carrinho de compras ou a página do produto

• Utilize a ferramenta "Calcule o frete e prazo" informando seu CEP

Mesmo quando o frete gratuito estiver disponível, o cliente poderá optar por envios mais rápidos (quando oferecidos), com custo adicional.

📌 Observações Importantes

• Os prazos de entrega são contados em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.

• O recebimento pode ser feito por qualquer pessoa no local, mediante apresentação de documento com foto e assinatura do comprovante de entrega.

• As entregas obedecem às políticas dos Correios e transportadoras parceiras.

• A Guzzatti não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações de endereço incompletas ou incorretas fornecidas no momento da compra.